SERAC

En dependencia del Responsable Técnico del Servicio Al Cliente, realizará misiones de asistencia técnica en casa de cliente. Sus tareas consistirán en la instalación y la puesta en marcha de las nuevas máquina y líneas completas, la realización de modificaciones (upgrade, nuevas funciones...) o reparaciones, de acuerdo con las normas de seguridad en vigor. Participará en la preparación de las intervenciones con su equipo en la fábrica, comunicará el progreso de los proyectos que tendrá asignados y transmitirá el informe de su intervención. Se encargará también de asesorar a los clientes sobre las nuevas tecnologías Serac, de dar formaciones y auditorías en casa de cliente. Será igualmente un apoyo técnico para los equipos sedentarios de Serac. En función de su experiencia, podrá eventualmente dirigir a empleados de empresas externas actuando por cuenta de Serac en casa de los clientes. El puesto de trabajo implica un porcentaje elevado de viajes a instalaciones de cliente fuera del país.

Competencia / Requisitos:

Formación requerida: Ciclo Formativo de Grado Superior en la rama Mecánica industrial o Automatismos o Electricidad o Informática Industrial. A falta de formación, se apreciará la experiencia profesional.

Se valorará muy positivamente una experiencia previa en automatismos, mecánica, electricidad en equipos industriales y máquinas específicas, que habrá permitido desarrollar una gran capacidad de autonomía, de gestión del trabajo, así como la noción de servicio y relación con clientes.

Imprescindible: Gusto y disponibilidad por desplazamientos cortos o de larga duración a nivel internacional.

El conocimiento del inglés profesional es necesario, sería una ventaja conocer otros idiomas y entre otros el francés.

Un enfoque multicultural, una mente abierta a nivel internacional y un profesionalismo: son 3 cualidades importantes para integrarse y evolucionar dentro del grupo Serac.

Contrato: indefinido tras periodo de prueba

Salario fijo + Incentivos por desplazamientos

Rattaché au Responsable Qualité Achats, vous contrôlez les pièces après réception, et rédigez les rapports correspondants. Vous gérez de l’identification à la clôture les non-conformités avec les fournisseurs et sous-traitants, proposez et mettez en œuvre les actions préventives et correctives et en mesurez l’efficacité. Vous mettez en place et maintenez un mode opératoire pour l’étalonnage et la vérification des instruments de métrologie.

Vous allez rencontrer les fournisseurs, réalisez les audits, rédigez les rapports d’audit et évaluez leur performance.

Vous proposez et enclenchez des actions d’amélioration, faites vivre la documentation qualité en cohérence avec la politique de l’entreprise et véhiculez les principes liés à la sécurité.

Vous utilisez l’ERP, tenez à jour les bases de données et effectuez un reporting régulier de votre activité.

Vous pourrez être amené à remplir des missions ponctuelles et complémentaires en matière d’hygiène et sécurité. De formation BTS au minimum (MAI, Electronique, DUT GMP ou GEI), une spécialisation en qualité serait un plus. Doté d’une expérience de 3 ans dans une entreprise liée au secteur de la mécanique et ayant une organisation qualité certifiée, vous avez les bases de l’assurance qualité. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel & Word) et Access serait un plus. Vous savez utiliser des moyens classiques de métrologie et connaissez les techniques d’usinage et de transformation des métaux. Vous êtes doté d’une capacité à communiquer et d’une aptitude rédactionnelle.

Votre approche multiculturelle, votre ouverture internationale et votre professionnalisme seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Rattaché au Responsable Service Clients, en charge de votre groupe de clients, vous entretenez les relations commerciales, identifiez les besoins de vos clients, proposez des produits et services (maintenance, remise en état, upgrade) à forte composante technique et présentez nos innovations. Vous préparez et soumettez les offres commerciales aux clients en vous appuyant sur les ressources techniques internes.

De formation Bac+2/3 minimum, vous avez une première expérience réussie de vente de produits ou services techniques industriels à l’international. Vous avez développé votre sens du service, de la relation commerciale, de la détection du besoin et du respect de la marge. Vous êtes disponible pour les déplacements France et International et maîtrisez l’anglais professionnel.

Votre approche multiculturelle, votre ouverture internationale et votre professionnalisme seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Rattaché au Responsable Technique Service Clients, vous intervenez sur site client à l’international pour installer et mettre en route les machines neuves et lignes complètes, effectuer les modifications (upgrade, nouvelles fonctionnalités...) ou les dépannages, dans le respect des règles de sécurité. Vous participez à la préparation des interventions avec l’équipe, rendez compte de l’avancement des différents projets qui vous sont confiés et transmettez vos rapports d’intervention. Vous prenez en charge des missions de conseil sur les nouvelles technologies Serac, de formation client, d’audit sur site et de soutien technique aux équipes sédentaires Serac. En fonction de votre expérience, vous pourrez être amené à piloter une équipe d’intervenants sur site client.

Compétences /Qualités requises :

De formation BTS Mécanique et Automatismes Industriels (MAI) ou Génie Electrique et Informatique Industrielle (GEII), votre expérience en équipements industriels et machines spéciales a permis de développer votre sens du client et du service. Vous disposez de solides connaissances et idéalement de pratique en automatismes, mécanique, électricité et pneumatique. Vous faites preuve d’autonomie et d’aisance relationnelle.

Vous avez un goût affirmé et une disponibilité pour les déplacements à l’international, y compris de longue durée.

La maitrise de l'anglais professionnel est nécessaire, et la connaissance de plusieurs langues sera un plus.

Votre approche multiculturelle, votre ouverture internationale et votre professionnalisme seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Type de contrat : CDI

Salaire + Primes Déplacements

Rattaché au Service Client, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les affaires dont vous êtes en charge et vous informerez le responsable du personnel sédentaire et/ou le responsable du service clients sur l'état d'avancement de ses affaires, vous devrez établir les chiffrages pour les modifications et interventions pour les clients dont vous êtes en charge, préparer les missions des techniciens itinérants pour les chantiers dont vous avez la charge, veiller à optimiser leur mission, vous assisterez par téléphone, les techniciens itinérants en clientèle, vous devrez traiter les rapports des techniciens itinérants en clientèle ainsi que les rapports des techniciens itinérants à leur retour de chantier. Vous établirez les listes des pièces de rechanges pour les machines des clients. Enfin, vous effectuer, de façon exceptionnelle, des visites, des dépannages sur sites et chez les clients pour garder contact avec les techniques et les services.

 Compétences /Qualités requises : De formation technique Bac +2/+3, (MAI, GEII, Automatismes, Process…) et/ou expérience significative sur un poste similaire. Bon communiquant, vous avez de solides aptitudes commerciales et un goût certain pour le contact. Capacité à gérer plusieurs affaires de front et des situations dans l’urgence. Goût du challenge. La pratique de l’anglais est obligatoire et la maîtrise d’une autre langue serait un plus. Déplacements ponctuels à prévoir.

Type de contrat : CDI

Rattaché au Responsable Ressources Humaines, vous prenez en charge l’ensemble du process recrutement et intégration des Ingénieurs et Cadres pour toutes les filières, du débutant à l’expert : bureaux d’études, production, commercial, support, management, services aux clients…

• Vous proposez et mettez en œuvre les plans d’actions de recrutement spécifiques à chaque fonction et développez le sourcing.
• Vous participez à la communication de recrutement, au développement du réseau et aux actions évènementielles.
• Vous suivez les indicateurs de votre activité et présentez les points d’avancement.
• Vous participez à la formalisation des procédures et documents liés au recrutement et à l’intégration. 

De formation supérieure, votre expérience confirmée du recrutement d’Ingénieurs et Cadres en milieu industriel vous permet d’être rapidement opérationnel.

La pratique de l’anglais professionnel est un plus, idéalement complétée par une autre langue. Votre sens du service et du client, votre approche multiculturelle, votre ouverture internationale et votre professionnalisme sont vos meilleurs atouts pour une intégration rapide et une réussite dans cette mission.

CDD de 6 mois

Membre de l'équipe projet, rattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous êtes en relation avec le Chargé d’Affaires, travaillez en coopération avec un technicien service client et vous appuyez sur les experts métier pour mener à bien votre part du projet. Vous réalisez la conception des armoires électriques, l’analyse du fonctionnement et la programmation des équipements, de la mise en route et du suivi en atelier, ainsi que l’assistance aux clients. Vous tenez à jour la documentation associée à vos projets.

Bac+2 Electrotechnique, CIRA, Génie Electrique, Informatique Industrielle, vous avez le goût du travail en équipe. Votre première expérience, idéalement en environnement international, vous a amené à réaliser programmation et schématique électrique, ainsi que la pratique des automates Rockwell RX Logix, Siemens S7 et les IHM Proface. Vous maîtrisez l’anglais technique.

Votre curiosité, votre approche multiculturelle et votre envie de réussir seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe. Déplacements ponctuels France et International.

Type de contrat : CDI

Rattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous êtes en charge de la création des standards et des arborescences de sous-ensembles machines.

Pour les projets complexes, dans une démarche d'amélioration et de réduction des coûts, vous regroupez les informations des différentes gammes pour préparation des arborescences en vous appuyant sur l'historique. Vous réalisez les études mécaniques d'amélioration, dessinez les plans d'ensembles et de détails, et définissez les plans d'implantation des organes de la machine. Vous historisez les fiches, nomenclatures et arborescences dans les systèmes d'information.
Dans le cadre de votre soutien technique aux filiales France et Etranger, vous préparez et diffusez les synthèses techniques et intervenez à leur demande en appui sur les pré-études et les différents projets.

Ingénieur Mécanique, vous avez le goût du travail en équipe, et êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels de conception (Autocad/Solidworks). Vous avez des connaissances électriques et maîtrisez l'anglais technique. Vous avez idéalement une première expérience dans la conception de machines spéciales, en environnement international.

Votre curiosité, votre approche multiculturelle et votre envie de réussir seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Membre de l'équipe projet et rattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous êtes en charge de la conception des machines, des pièces ou de l'outillage sur une affaire.

Pour les projets qui vous sont confiés, vous analysez le cahier des charges Clients, réalisez les plans d'ensemble et de détails, et faites les lancements. En relation avec les membres de l’équipe projet, vous êtes aussi en relation technique avec les fournisseurs et partenaires externes du projet. Vous suivez votre part du projet jusqu’à l’atelier, et apportez les modifications nécessaires à la fonctionnalité du montage.

Bac+2 (IPM, CPI, GMP...), vous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels Autocad et Solidworks. Vous avez des connaissances électriques et maîtrisez l’anglais technique. Vous avez idéalement une première expérience dans la conception de machines spéciales, en environnement international. Vous maîtrisez l’anglais technique.

Votre curiosité, votre ouverture multiculturelle et votre envie de réussir seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Membre de l'équipe projet et rattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous êtes en charge de la conception des machines, des pièces ou de l'outillage sur une affaire.

Pour les projets qui vous sont confiés, vous analysez le cahier des charges Clients, réalisez les plans d'ensemble et de détails, et faites les lancements. En relation avec les membres de l’équipe projet, vous êtes aussi en relation technique avec les fournisseurs et partenaires externes du projet. Vous suivez votre part du projet jusqu’à l’atelier, et apportez les modifications nécessaires à la fonctionnalité du montage.

Bac+2 (IPM, CPI, GMP...), vous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels Autocad et Solidworks. Vous avez des connaissances électriques et maîtrisez l’anglais technique. Vous avez idéalement une première expérience dans la conception de machines spéciales, en environnement international. Vous maîtrisez l’anglais technique.

Votre curiosité, votre ouverture multiculturelle et votre envie de réussir seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Rattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous êtes en charge de la création des standards et des arborescences de sous-ensembles machines.

Pour les projets complexes, dans une démarche d'amélioration et de réduction des coûts, vous regroupez les informations des différentes gammes pour préparation des arborescences en vous appuyant sur l'historique. Vous réalisez les études mécaniques d'amélioration, dessinez les plans d'ensembles et de détails, et définissez les plans d'implantation des organes de la machine. Vous historisez les fiches, nomenclatures et arborescences dans les systèmes d'information.
Dans le cadre de votre soutien technique aux filiales France et Etranger, vous préparez et diffusez les synthèses techniques et intervenez à leur demande en appui sur les pré-études et les différents projets.

Ingénieur Mécanique, vous avez le goût du travail en équipe, et êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels de conception (Autocad/Solidworks). Vous avez des connaissances électriques et maîtrisez l'anglais technique. Vous avez idéalement une première expérience dans la conception de machines spéciales, en environnement international.Votre curiosité, votre approche multiculturelle et votre envie de réussir seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Rattaché au Responsable des Achats, vous sélectionnez les fournisseurs et négociez l’achat de pièces suivant plans, les sous-ensembles et les prestations dans le respect de la politique achat du groupe.

Vous engagez les consultations et négociations avec les fournisseurs, procédez aux validations de fournisseurs avec le service Qualité et faites appliquer les conditions générales d’achat. Vous négociez l’achat des produits, contrats et prestations suivant les cahiers des charges et plans définis par les Bureaux d’Etudes. Vous garantissez le respect des prix, délais et qualité des produits ou prestations achetées.

Vous évaluez les fournisseurs, ainsi que leur solidité financière et leur capacité en terme de charge. Vous assurez l’interface entre le fournisseur et les différents services de Serac (Qualité, BE, R&D, Production, Comptabilité…).

Vous réalisez les reportings de l’activité et la veille technologique dans votre spécialité.

De formation Bac+2 technique (MAI, CPI, GMP, ATI…), votre expérience en achats techniques de 3 à 5 ans dans le secteur de la mécanique et de la chaudronnerie vous a permis de développer vos connaissances en mécanique et en technique d’usinage et transformation des métaux, dans un contexte international. Vous maîtrisez l’anglais professionnel.

Avec une forte aptitude à la négociation, vous êtes réactif et prenez rapidement les décisions adaptées. Vous savez faire prendre en compte nos exigences et nos contraintes à nos fournisseurs. Bon communiquant, vous réussissez les actions mettant en œuvre plusieurs services.

Type de contrat : CDI

Membre de l'équipe projet, rattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous êtes en relation avec le Chargé d’Affaires, travaillez en coopération avec un technicien service client et vous appuyez sur les experts métier pour mener à bien votre part du projet. Vous êtes en charge de la rédaction des analyses fonctionnelles, de la préparation des programmes, de la mise au point en atelier et éventuellement sur site client.

Ingénieur Automatismes, vous avez le goût du travail en équipe. Votre première expérience, idéalement en environnement international, vous a amené à réaliser programmation et schématique électrique, ainsi que la pratique des automates Rockwell RX Logix Compact Logix / Control Logix et d’un logiciel de supervision (Intellution IFIX V5.0). Vous maîtrisez l’anglais technique. Votre curiosité, votre approche multiculturelle et votre envie de réussir seront vos atouts pour vous intégrer et évoluer au sein du groupe.

Autres informations : Déplacements ponctuels France et International.

Type de contrat : CDI

Impliqué dès la phase d’avant-vente, vous prenez la responsabilité de la conduite de projets de lignes complètes d’embouteillage, de la conception à l’installation puis validation définitive chez nos clients. Interlocuteur du client, vous gérez aussi les relations fournisseurs, ainsi que la coordination interne des unités de conception, de production et les fonctions support. Vous menez l’analyse des risques, et vous assurez de la pertinence des réponses apportées. Vos garantissez la satisfaction du besoin de nos clients, dans la maîtrise des coûts, des délais et des paiements. Vous êtes garant des aspects contractuels et de la marge des projets. Ingénieur de formation, de préférence électronique ou agro-alimentaire.

Votre expérience réussie de 5 ans minimum en conduite de projet à l’international a développé votre capacité à gérer des situations complexes. Moteur et proactif, vous êtes aussi reconnu pour votre rigueur et votre charisme. Vous maîtrisez l’anglais professionnel.

Autres informations : Déplacements réguliers France et Etranger

Type de contrat : CDI

Membre de l'équipe projet et rattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous êtes en charge de la conception des machines, des pièces ou de l'outillage sur une affaire. Vous analysez le cahier des charges Clients, réalisez les plans d'ensemble et de détails, et faites les lancements. En relation avec les membres de l’équipe projet, vous êtes aussi en relation technique avec les fournisseurs et partenaires externes du projet. Vous suivez votre part du projet jusqu’à l’atelier, et apportez les modifications nécessaires à la fonctionnalité du montage. Vous pourrez participer à la standardisation de machines et sous-ensembles en relation avec nos filiales à l’étranger.

Ingénieur Mécanique, vous avez le goût du travail en équipe, et êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels de conception (Autocad/Solidworks). Vous avez des connaissances électriques et maîtrisez l’anglais technique. Vous avez idéalement une première expérience dans la conception de machines spéciales.

Type de contrat : CDI

Customer Service technician with an Associate Degree in Electronic Technology and 3 to 5 years experience in maintenance and repair in automation environment. A strong mechanical aptitude is required. Performs the assembly, installation and commission of equipment. Troubleshoots and repairs mechanical problems and/or the built-in hardware and software control programming, which includes relay control circuits and electronic boards. Most machines are PC-controlled, some are PLC-controlled. Location: Carol Stream, IL, but travel up to 70% of the time.